速學課多元學習課程退貨規定：

1. 當您完成課程購買起7日內，您的會員帳號有使用或觀看之紀錄時，您將無法以任何理由要求退費。若您完成課程購買起7日內，您的會員帳號無使用及觀看課程之記錄（以本平台之後台數據為準），您可要求全額退費。惟本公司酌收購買課程時的通路手續費。

2. 當您完成課程購買已超過7日，則無法以任何理由要求退費。

3. 購買的課程辦理退貨後，原已使用之優惠券恕不再另行補發。

4. 如已申請辦理退貨，請勿觀看課程影片，避免觀看課程紀錄異動，影響您的退費權益。

5. 若您符合速學課所述退費規定，而申請退費之情況下，您應先將本公司寄發之紙本講義或其他實體教具（以下合稱教材）或贈品全數寄回本公司（若本公司未曾寄發教材或贈品則無須寄回），並移除課程相關社群、專屬社團權限資格，本公司將確認所有教材皆無使用紀錄後，即進入後續退費流程。若經本公司確認教材曾有使用狀況，本公司將會按照比例扣除費用；若您無法退還贈品，本公司將扣除贈品售價後計算應退費之金額。光碟形式之課程以及裝定成冊之教材，拆封後即不得申請退費或更換為其他商品。

6. 如欲辦理退貨，請來信「速學課客服信箱」協助提供您的訂單資訊、聯絡方式，並積極協助配合退貨所需相關事宜，待專人確認後，將會盡快為您辦理退貨程序！

信件主旨：【速學課】申請課程退費－學員訂購人姓名（王小明）

信件內容：（請務必填寫正確，以確保退費資格）

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